Polres Trenggalek – Tim Penilai Internal (TPI) Rorena Polda Jatim berkunjung ke Mapolres Trenggalek. Kunjungan tim yang dipimpin oleh AKBP Andik Gunawan, S.I.K. tersebut digelar dalam rangka penilaian dan evaluasi pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju WBK dan WBBM. Selasa, (23/6).
dalam kesempatan tersebut, tim mengecek langsung kondisi standar pelayanan publik di beberapa satuan kerja seperti ruang SKCK Satintelkam, Satpas SIM Satlantas, SPKT dan ruang pelayanan Satreskrim.
Beberapa hal yang menjadi fokus pengecekan diantaranya adalah kondisi ruang pelayanan, fasilitas pendukung, Standar Operasional Prosedur (SOP), administrasi pendukung hingga ruang pengaduan dan konsultasi.
AKBP Andik menuturkan, kedatangannya di Polres Trenggalek merupakan langkah awal sekaligus sebagai persiapan sebelum TPI dari Mabes Polri turun ke wilayah untuk memastikan standar pelayanan benar-benar dijalankan dengan baik.
“Saya minta seluruh checklist poin penilaian agar diperiksa kembali. Jika ditemukan kekurangan segera disesuaikan atau diperbaiki agar memenuhi standar yang dipersyaratkan.” Tegasnya.
Sementara itu, Kapolres Trenggalek AKBP Ridwan Maliki, S.H., S.I.K., M.I.K. melalui Kabagren Kompol Dani Parijono, S.H. yang turut mendampingi tim penilai menuturkan, bahwa hampir di semua lini pelayanan Polres Trenggalek telah mendapatkan predikat A dari Kementerian PANRB.
“Hal ini merupakan prestasi yang selayaknya dipertahankan dan terus ditingkatkan.” Ujarnya.
Pihaknya menegaskan bahwa, Polres Trenggalek siap memperbaiki setiap temuan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Trenggalek, teramsuk diantaranya adalah pemenuhan fasilitas pendukung.
“Kita akan terus berupaya keras agar kualitas pelayanan publik Polres Trenggalek terbus berbenah dan memberikan yang terbaik untuk masyarakat. Berorientasi pada kepuasan masyarakat dan mewujudkan zero complaint.” Pungkasnya.
